Pada tanggal 26 Juni 2024, Universitas Serambi Mekkah mengadakan acara penting bertajuk “Rapat Tinjauan Manajemen dan Audit Internal ISO 9001:2015 & 21001:2018”. Acara ini dihadiri oleh para Pimpinan Universitas, Dekan, Wakil Dekan, Lembaga Penjaminan Mutu (LPM), Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM), Kepala Biro dan Unit kerja terkait serta tim audit internal yang berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem manajemen mutu dan pendidikan di lingkungan universitas.
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) adalah agenda rutin yang dilaksanakan untuk meninjau kinerja sistem manajemen yang telah diimplementasikan, mengidentifikasi area perbaikan, serta menetapkan strategi dan rencana tindakan ke depan. Dalam acara ini, hasil dari audit internal terhadap standar ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu) dan ISO 21001:2018 (Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan) dipresentasikan dan dibahas secara mendalam.
Rektor Universitas Serambi Mekkah, Dr. Teuku Abdurahman, SH., SpN, dalam sambutannya menekankan pentingnya penerapan standar internasional ini sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas layanan pendidikan dan kepuasan stakeholder. Beliau juga menyoroti peran penting audit internal dalam menjaga dan memastikan bahwa sistem manajemen yang diterapkan sesuai dengan persyaratan standar ISO.
Selama acara, para peserta menerima laporan audit internal yang mencakup temuan, ketidaksesuaian, serta rekomendasi perbaikan. Diskusi dan evaluasi terhadap laporan ini diharapkan dapat mendorong perbaikan berkelanjutan dan meningkatkan efektivitas sistem manajemen di universitas.
Dengan mengadakan RTM hasil audit internal ini, Universitas Serambi Mekkah menunjukkan komitmen kuatnya dalam mempertahankan dan meningkatkan standar kualitas dan mutu pendidikan, serta memastikan bahwa proses pembelajaran dan manajemen operasional berjalan sesuai dengan standar internasional yang berlaku.
Acara ini diakhiri dengan sesi tanya jawab dan diskusi, di mana seluruh peserta diberikan kesempatan untuk menyampaikan masukan dan saran demi perbaikan berkelanjutan. Universitas Serambi Mekkah berharap bahwa melalui implementasi dan pemeliharaan standar ISO ini, dapat tercipta lingkungan akademik yang lebih baik dan mampu bersaing di tingkat nasional maupun internasional.
